(Riobamba, Chimborazo. 29-04-2019) En las provincias de Cotopaxi y Chimborazo se implementará el Sistema Inicial de Gestión Organizacional (SIGO) con el objetivo de incrementar la calidad de los servicios de los establecimientos turísticos y así, garantizar una oferta óptima para los viajeros que arriban a estos destinos, para disfrutar de la cultura, aventura, gastronomía y naturaleza.

El ministerio de Turismo, a través de la Dirección de Calidad y Capacitación Técnica y la Coordinación Zonal 3, trabaja en un conjunto de capacitaciones y asesorías técnicas dirigida a representantes de 38 empresas turísticas, que utilizarán esta herramienta en las ciudades de Latacunga y Riobamba.

El programa tiene una duración de 4 meses, con la aplicación de tres módulos: Calidad Personal, Enfoque en el Cliente y Gestión de rutina y la mejora. El Sistema Inicial de Gestión Organizacional es una herramienta de gestión de rápida implementación para el mejoramiento de las pequeñas y medianas empresas turísticas.

Rickter Ochoa, gerente propietario del Hotel Sumak Pakari de la ciudad de Riobamba, destacó “ la implementación de la herramienta nos ayudará a mejorar la calidad en el servicio. Agradecemos al Mintur  por la iniciativa y asesoría”.

De igual manera, Nancy Lara, gerente de la Agencia de Viajes Larios, sostuvo que los beneficiarios de este sistema no serán únicamente los prestadores de servicios sino los turistas, quienes serán atendidos con  estándares internacionales de calidad.

Fortalecer la gestión interna operativa de los negocios con base en el liderazgo y la mejora continua incrementa la competitividad y optimiza el posicionamiento en el mercado. Esta secretaría de Estado trabaja a escala nacional con acompañamiento técnico que permitan alcanzar los objetivos de la institución y así ser un destino turístico líder en el mundo.