(Quito, Pichincha.08.06.2018).- El Ministerio de Turismo inicia este viernes un proceso de evaluación de su gestión y prestación de servicios que brinda a la ciudadanía en territorio a través de las Coordinaciones Zonales. Los resultados permitirán: simplificar trámites, estandarizar procesos internos y externos; y, generar procedimientos de evaluación de calidad continua que eleven el nivel del servicio público.

La simplificación de trámites que brinda el Estado a la ciudadanía es un eje prioritario dispuesto por la Presidencia de la República a través del Programa Económico de Estabilización Fiscal y Reactivación Productiva; por eso, la necesidad de realizar esta valoración de la gestión en territorio.

La evaluación  se realizará durante este mes de junio mediante una encuesta dirigida a gremios turísticos; establecimientos de prestadores de servicios turísticos; guías turísticos; Gobiernos Autónomos Descentralizados provinciales y cantonales; y, Gobernaciones.

La encuesta permitirá identificar el nivel de coordinación en territorio con los actores del sector turístico, respecto a la generación y socialización de estrategias afines, mediante las cuatro gestiones internas del Ministerio de Turismo: registro y control, desarrollo turístico, mercados e inversiones y promoción.

Asimismo, definirá el nivel de satisfacción en la prestación de servicios que otorgan las Coordinaciones Zonales respecto a: regulación del sector, capacitación y asesoría, desarrollo y promoción del destino Ecuador, gestión de destinos turísticos y seguridad integral turística.