(Manta, Manabí. 27-08-2018).- Once establecimientos turísticos de Manabí recibieron una certificación por su participación en el Sistema Inicial de Gestión Organizacional (SIGO) que fue implementado por el Ministerio de Turismo (Mintur). Este evento contó con la presencia de la ministra de Turismo, Rosi Prado de Holguín.

El SIGO es una herramienta de gestión rápida de implementación diseñada para el mejoramiento de la calidad y servicio en las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas del país.

En abril de 2018, el Mintur inició la socialización del sistema  y para mayo del mismo año, a través de la Dirección de Calidad y Capacitación Técnica, impartió tres talleres correspondientes a los tres módulos del SIGO.

Once establecimientos turísticos de Manabí se capacitaron en temas de calidad personal, enfoque del cliente, y gestión de la rutina y la mejora. Además, el Mintur brindó acompañamiento personalizado a cada uno de los establecimientos participantes y asesoró en la aplicación de las herramientas establecidas en el programa.

En el evento, la ministra Prado de Holguín felicitó a los dueños de las empresas turísticas por el interés y esfuerzo demostrado para el mejoramiento del servicio que brindan a los turistas.

Patricio Muñoz, de la agenda Paker Mundo, agradeció al Ministerio de Turismo por su interés en mejorar la calidad de los servicios, ya que este es una motivación para seguir trabajando en beneficio de la industria sin chimenea.

También, se aprovechó la oportunidad para reconocer la labor desempeñada por la Sra. Glamis Vasquez, analista de la Dirección de Calidad, durante todo este proceso que sin duda mejorará los sistemas de calidad.

Las empresas turísticas que recibieron la certificación de calidad en Portoviejo fueron: Quinta San Juan, Ecuador Ceibos Tour, Casa Lolita hotel, Gran Oasis, Paker Mundo, Crucibella, Zafiro Logde, San Fernando hotel, parrilla El Mosko, cevicheria Titiven y hotel Gran Senador.

De esta manera, el Ministerio de Turismo continúa en el trabajo constante para el mejoramiento de la calidad en los servicios turísticos ofertados.