(Santa Cruz, Galápagos. 21-12-2017). – Con el objetivo de garantizar la calidad de los servicios turísticos y asegurar una grata experiencia a los visitantes que arriban a las islas Galápagos, la Coordinación Zonal Insular del Ministerio de Turismo (Mintur) realizó operativos de control en los muelles de pasajeros de Santa Cruz e Isabela.

El Mintur, en el marco de sus competencias, realizó inspecciones para verificar que las agencias de viajes proporcionen información veraz a los turistas y entreguen una orden física de los servicios turísticos contratados.

Como resultado de los operativos en Santa Cruz, se realizaron amonestaciones escritas a cinco agencias de viajes. También se inició un proceso administrativo de suspensión de actividades a un prestador de servicios turísticos, por reincidir en la mala atención a los visitantes.

En la isla Isabela se realizaron dos operativos junto al Servicio de Rentas Internas y la capitanía de puerto de Puerto Villamil, que concluyeron con la sanción mediante amonestación escrita a nueve  agencias de viajes.

Además, se refuerzan los controles para erradicar la intermediación de los conocidos ‘enganchadores’, actividad prohibida de acuerdo al Reglamento de Operación e Intermediación Turística.

La coordinadora Zonal Insular del Mintur, Andrea Romero, informa que se trabaja con los Gobiernos Autónomos Descentralizados y las entidades de control marítimo para mejorar el flujo turístico en los muelles de pasajeros y evitar que se emitan tickets falsos, sin garantía de retorno en la ruta Isabela – Santa Cruz.

Los controles se desarrollan de forma continua, y son parte de las acciones implementadas para garantizar el bienestar turístico de los visitantes nacionales y extranjeros que buscan disfrutar de la biodiversidad de Galápagos.