Cuenca, (06-05-2015) En el marco del “Año de la Calidad Turística” inició en las provincias de Azuay y Cañar el proceso de capacitación en competencias laborales,  definido en el Plan Nacional de Capacitación Turística 2015.

Los cursos serán dictados por instructores del SECAP y tendrán una duración de 40 horas, distribuidas en 4 horas diarias.

En Cañar, participan del evento de capacitación un grupo de meseros que laboran en los centros de hospedaje y alimentación.

Personal que trabaja como meseros en uno de los centros de hospedaje que atienden a los turistas que llegan al Complejo Arqueológico de Ingapirca afirman que las capacitaciones del Mintur “son una excelente oportunidad para conocer y perfeccionar mucho más nuestro arte de servir con estima y calidez a los turistas que llegan a nuestro territorio, y no solo a los extranjeros sino a nuestros propios coterráneos”.

Con el mismo entusiasmo, en las instalaciones del SECAP en Cuenca, un grupo de servidores turísticos que cumplen funciones en la cocina, como meseros y agentes de venta de varios hoteles de la ciudad, señalaron que el Plan Nacional de Capacitación “es muy importante porque ahora tenemos un solo objetivo, prepararnos y certificarnos en nuestras competencias y retribuir este esfuerzo del Mintur, brindando un servicio de calidad a nuestros visitantes y así contribuir al año de la Calidad”.

Para un mejor entendimiento y profesionalización de las competencias de cada uno de los servidores turísticos, las capacitaciones se dictarán bajo el sistema de 40% teórico y un 60% práctico. El SECAP cuenta con los espacios y áreas adecuadas para el efecto.

Cabe señalar que el Plan Nacional de Capacitación es completamente gratuito. De allí que el propósito del Ministerio para este año es que 900 prestadores de Servicios Turísticos del Austro demuestren sus destrezas y actitudes al momento de brindar un servicio de calidad  a los usuarios.

Este objetivo será alcanzado con el programa de capacitación, más aún cuando “declaramos al 2015 como el año de la calidad turística y hemos arrancado con el plan nacional de capacitación en la región, un proceso que busca certificar en competencias laborales a los directos involucrados en recibir a nuestros turistas, tanto nacionales como extranjeros” señaló Lorena Escudero, coordinadora Zonal 6 del Mintur.

Al final, los servidores turísticos que aprueben en asistencia y calificación, recibirá un certificado firmado y reconocido por el MINTUR.

Las inscripciones continúan abiertas para los cursos del Plan Nacional de Capacitación 2015 en las instalaciones del SECAP en Cuenca (Parque Industrial) o pagina www.secap.gob.ec y www.turismo.gob.ec, con la copia de la cédula de identidad escaneada y un certificado que respalde más de un año de experiencia en el área a capacitarse. Comunicarse a los teléfonos 2884944 ext: 2708 con Jairo Martínez.

(WPP/ LTG)