(Quito, Pichincha 18.12.2019).- Representantes de 31 establecimientos de alojamiento turístico, alimentos y bebidas recibieron este miércoles los certificados de implementación del Sistema Inicial de Gestión Organizacional (SIGO) para el mejoramiento en la calidad en sus servicios.

En una ceremonia en el Centro Cultural Villa Carmen, en Sangolquí, las autoridades del Ministerio de Turismo y del GAD de Rumiñahui entregaron las certificaciones a quienes aprobaron el taller que duró cuatro meses.

Renato Cevallos, director de Calidad y Capacitación del Ministerio de Turismo, explicó que el proceso inició en septiembre de este año y para obtener esta certificación los participantes recibieron tres talleres grupales, 90 asistencias técnicas individuales y 28 evaluaciones.

Santiago Topón, director de Turismo de Rumiñahui, dijo que este es el resultado de un trabajo conjunto entre el sector público y privado para mejorar la calidad en la prestación de servicios turísticos en la zona.

En tanto, Eugenio Naranjo, coordinador zonal 2 del Mintur, comprometió a las autoridades locales a seguir trabajando mancomunadamente en beneficio del sector turístico.

Karina Oscullo, una de las participantes, agradeció la oportunidad que brinda esta Cartera de Estado de crecer como emprendedores con talleres de este tipo que “han sido fundamentales para mejorar el servicio tanto al turista nacional como extranjero”.

El SIGO es una herramienta que se aplica desde 2014 y busca mejorar la calidad en la prestación de servicios turísticos de las micro, pequeñas y medianas empresas en temas como buenas prácticas empresariales, implementación de procesos internos, mejoras en las empresas, entre otros.