Quito, Pichincha (20/09/2016).- Entre el 19 y 20 de septiembre, se desarrollan en Quito los talleres de capacitación para tour operadores que buscan obtener la Certificación Internacional TourCert, cuyo principal objetivo es elevar los niveles de calidad en la prestación de servicios turísticos, bajo principios de responsabilidad social–empresarial.

Las empresas Ocean Pacific Travel, Positiv Turismo, Latin Trails Journey Fleet, Tierra del Volcán, Galacruises Expeditions, Latin Adventures, entre otras, participan en estos talleres, que tienen como temáticas: Introducción al Programa de Certificación Internacional TourCert, desempeño empresarial, manejo de la plataforma TourCert, calidad y servicio al cliente.

Se ha previsto que estas capacitaciones se realicen también en ciudades como Guayaquil, Cuenca, Manta, Baños, Latacunga, Mindo, Ibarra y El Coca, entre el 19 y 29 de septiembre del año en curso.

Dentro del programa de capacitaciones, se prevé que luego de las capacitaciones generales, un equipo técnico del Ministerio de Turismo desarrolle talleres de capacitación dirigidos al personal de cada establecimiento participante. A continuación, se reforzarán conocimientos, mediante un segundo taller grupal. Finalmente, se realizará una auditoría de certificación por parte de TourCert.